プライバシーポリシー

1. データ保護の概要

一般的な情報

以下の情報は、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際に、お客様の個人情報がどのように取り扱われるかについて、簡単に説明するものです。個人データ」という用語は、お客様個人を特定するために使用できるすべてのデータから構成されています。データ保護の主題に関する詳細な情報については、このコピーの下に記載されている当社のデータ保護宣言を参照してください。

当社ウェブサイトでのデータ記録

このウェブサイトにおけるデータの記録に関する責任者(すなわち「管理者」)は誰ですか?

このウェブサイト上のデータは、このウェブサイトの運営者によって処理されています。その連絡先は、このウェブサイトの「法律で義務づけられている情報」の項に記載されています。

お客様のデータはどのように記録されるのですか?

当社は、お客様が当社とお客様のデータを共有することにより、お客様のデータを収集します。これは、例えば、お客様が当社のお問い合わせフォームに入力された情報などです。

当社のITシステムは、お客様が当社のウェブサイトを閲覧する際に、その他のデータを自動的に記録します。このデータは、主に技術的な情報(ウェブブラウザ、オペレーティングシステム、サイトにアクセスした時間など)から構成されています。この情報は、お客様が当社のウェブサイトにアクセスする際に自動的に記録されます。

お客様のデータの使用目的は何ですか?

情報の一部は、ウェブサイトのエラーフリーな提供を保証するために生成されます。その他のデータは、お客様のユーザーパターンを分析するために使用されることがあります。

自分の情報に関して、どのような権利があるのですか?

お客様は、アーカイブされた個人データの出所、受領者、目的に関する情報を、開示のための手数料を支払うことなく、いつでも受け取る権利を有します。また、お客様は、ご自身のデータの修正、ブロック、または消去を要求する権利も有しています。この件、またはその他のデータ保護関連の問題についてご質問がある場合は、このウェブサイトの「法律で義務づけられている情報」の項で開示されている住所に、いつでも遠慮なくご連絡ください。また、お客様は所轄の監督機関に苦情を申し立てる権利も有しています。

さらに、特定の状況下では、お客様はご自身の個人データの処理の制限を要求する権利も有しています。詳細については、データ保護宣言の「データ処理の制限を求める権利」の項を参照してください。

分析ツールおよび第三者が提供するツール

お客様が当社のウェブサイトを閲覧される際、お客様の閲覧パターンが統計的に分析される可能性があります。このような分析は、主にクッキーと、当社が分析プログラムと呼んでいるものを使って行われます。原則として、閲覧傾向の分析は匿名で行われ、閲覧傾向からお客様を特定することはできません。お客様は、このような分析に反対するオプションがあり、また、特定のツールを使用しないことによって、その実行を阻止することができます。これに関する詳細な情報については、以下のデータ保護宣言をご覧ください。

お客様は、このような分析に反対するオプションを持っています。このデータ保護宣言の中で、異議申し立てのオプションについて説明します。

2. 一般情報および必須情報

データ保護

本ウェブサイトおよびそのページの運営者は、お客様の個人情報の保護を非常に重要視しています。従って、お客様の個人情報は機密情報として、データ保護に関する法令および本データ保護宣言に従って取り扱います。

お客様がこのウェブサイトをご利用になるたびに、さまざまな個人情報が収集されます。個人情報とは、お客様を個人的に識別することができるデータを指します。このデータ保護宣言では、当社がどのようなデータを収集し、どのような目的でこのデータを使用するかについて説明します。また、どのように、どのような目的で情報を収集するかについても説明しています。

インターネットを介したデータの送信(電子メール通信など)には、セキュリティ上の欠陥がある可能性があることをここにお知らせします。第三者によるアクセスからデータを完全に保護することはできません。

責任者(GDPRでは「管理者」と呼ばれる)に関する情報

このウェブサイトにおけるデータ処理管理者は、以下の通りです:

RBT TUNING GMBH
Schatzweg 179/2
4040 Linz

電子メール:support[at]rbttuning.com

管理者とは、個人データ(氏名、メールアドレスなど)の処理目的および処理資源について、単独で、または他者と共同で決定を行う自然人または法人を指します。

データ処理に関するお客様の同意の取り消し

さまざまなデータ処理取引は、お客様の明示的な同意を条件としてのみ可能です。また、お客様は、すでに当社に与えた同意をいつでも取り消すことができます。この場合、お客様は電子メールで当社に非公式に通知する必要があります。この場合、取り消し前に行われたデータ収集の合法性が損なわれることはありません。

特殊なケースでのデータ収集に反対する権利、直接広告に反対する権利(GDPR第21条)

データがGDPR第6条第1項第e号または第f号に基づいてデータが処理される場合、お客様はいつでも、お客様固有の状況から生じる理由に基づいて、お客様の個人データの処理に異議を唱える権利を有します。これは、これらの規定に基づくあらゆるプロファイリングにも適用されます。データ処理の根拠となる法的根拠を判断するには、このデータ保護宣言を参照してください。ただし、データ処理の目的が法的権利の主張、行使または弁護である場合(GDPR第21条第1項に基づく異議)には、あなたの利益、権利および自由を上回る、あなたのデータ処理に対する説得力のある保護価値の根拠を提示できる立場にあることが条件となります(異議)。

お客様の個人データが直接広告を行うために処理されている場合、お客様は、当該広告を目的としたお客様の個人データの処理に対して、いつでも異議を唱える権利を有します。これは、プロファイリングがそのような直接広告に関連する範囲にも適用されます。お客様が異議を唱えた場合、お客様の個人データはその後、直接広告の目的のために使用されなくなります(GDPR第21条第2項に基づく異議)。

所轄の監督機関に苦情を記録する権利

GDPRに違反した場合、データ対象者は、特に、通常、住所、勤務先、または違反の疑いが生じた場所の加盟国において、監督機関に苦情を記録する権利を有します。苦情を記録する権利は、法的手段として利用可能な他の行政手続きや裁判手続きとは無関係に有効です。

データポータビリティの権利

お客様は、当社がお客様の同意に基づき、または契約を履行するために自動的に処理したデータを、お客様または第三者に、一般的に使用される機械可読形式で引き渡すことを要求する権利を有します。お客様がデータを他の管理者に直接転送することを要求する場合、これは技術的に可能な場合にのみ実行されます。

SSLおよび/またはTLSによる暗号化

本ウェブサイトでは、セキュリティ上の理由から、また、お客様がウェブサイト運営者として当社に提出する注文書や問い合わせなどの機密コンテンツの送信を保護するために、SSLまたはTLS暗号化プログラムのいずれかを使用しています。ブラウザのアドレス行が「http://」から「https://」に切り替わるかどうか、またブラウザの行に鍵のアイコンが表示されるかどうかで、暗号化された接続であることを認識することができます。

SSLまたはTLSによる暗号化が有効な場合、お客様が当社に送信したデータは、第三者に読み取られることはありません。

データの情報、遮断、修正、消去について

お客様は、適用される法的規定の範囲内で、いつでも保存されているお客様の個人データ、その出所および受領者、ならびにお客様のデータの処理目的についての情報を要求する権利を有します。また、お客様は、ご自身のデータの修正、ブロック、消去を求める権利も有しています。この件に関するご質問、または個人情報に関するその他のご質問は、「法律で義務づけられている情報」の項に記載されている住所まで、いつでもご遠慮なくお問い合わせください。

処理制限を要求する権利

お客様は、ご自身の個人データの処理に関して、制限の適用を要求する権利を有します。これを行うには、お客様はいつでもセクション "法律によって要求される情報" に記載されているアドレスに連絡することができます。処理の制限を要求する権利は、以下の場合に適用されます:

  • お客様が、当社が保管するお客様のデータの正確性について異議を唱える場合、当社は通常、この主張を確認するための時間を必要とします。この調査が行われている間、お客様は当社に対し、お客様の個人データの処理を制限するよう要求する権利を有します。
  • お客様の個人データの処理が違法な方法で行われた/行われている場合、お客様は、このデータの消去を要求する代わりに、お客様のデータの処理の制限を要求するオプションがあります。
  • 当社がお客様の個人データをもはや必要とせず、お客様が法的権利の行使、弁護または請求のためにそれを必要とする場合、お客様は、そのデータの消去の代わりに、お客様の個人データの処理の制限を要求する権利を有しています。
  • お客様が、GDPR第21条第1項に従って異議を唱えた場合、お客様の権利と当社の権利を比較検討する必要があります。どちらの利益が優先されるかが決定されない限り、お客様はご自身の個人データの処理の制限を要求する権利を有します。

お客様が個人情報の処理を制限された場合、これらのデータは、アーカイブを除いて、お客様の同意に基づくか、法的権利の主張、行使、弁護、他の自然人や法人の権利保護、または欧州連合やEU加盟国が引用する重要な公益上の理由によってのみ処理することが可能です。

未承諾電子メールの拒否

私たちは、「法律で義務づけられている情報」で提供することが義務づけられている情報とともに公開されている連絡先情報を使用して、私たちが明示的に要求していない宣伝や情報資料を送ることに異議を唱えます。このウェブサイトとそのページの運営者は、例えばスパムメッセージによる宣伝情報の未承認送信の場合、法的措置を取る明白な権利を留保します。

3. 当社ウェブサイトへのデータの記録

クッキー

当社のウェブサイトおよびそのページでは、場合により、いわゆるクッキーを使用することがあります。クッキーは、お客様のコンピューターに損害を与えるものではなく、またウィルスも含んでいません。クッキーの目的は、当社のウェブサイトをより使いやすく、より効果的に、より安全にすることです。クッキーは、お客様のコンピュータに置かれ、お客様のブラウザによって保存される小さなテキストファイルです。

当社が使用するクッキーのほとんどは、いわゆる「セッション・クッキー」です。これらは、お客様が当社のサイトを離れた後、自動的に削除されます。その他のクッキーは、お客様が削除するまで、お客様のデバイスに保存されます。これらのクッキーは、お客様が次に当社のウェブサイトにアクセスする際に、お客様のブラウザを認識することを可能にします。

お客様は、ブラウザの設定を調整して、クッキーが置かれるたびに通知を受けるようにし、特定の場合にのみクッキーを受け入れるか、特定の状況または一般的にクッキーの受け入れを除外するようにし、ブラウザを閉じたときにクッキーの自動削除を有効にすることができます。クッキーを無効にした場合、本ウェブサイトの機能が制限されることがあります。

電子通信取引の遂行に必要なクッキー、またはお客様が希望する特定の機能(ショッピングカート機能など)を提供するために必要なクッキーは、Art.Circleに基づき保存されます。GDPR第6条第1項第f号に基づいて保存されます。ウェブサイト運営者は、運営者のサービスを技術的にエラーなく最適化して提供するために、クッキーを保存することに正当な利益を有しています。その他のクッキー(例:お客様の閲覧パターン分析のためのクッキー)を保存する必要がある場合は、このデータ保護宣言の中で個別に対処します。

サーバー・ログ・ファイル

このウェブサイトとそのページの提供者は、いわゆるサーバーログファイルを自動的に収集し、保存します。このサーバーログファイルは、お客様のブラウザが自動的に弊社に伝達します。この情報には以下のものが含まれます:

  • 使用したブラウザの種類とバージョン
  • 使用しているオペレーティングシステム
  • 参照元URL
  • アクセスしたコンピュータのホスト名
  • サーバーへの問い合わせ時間
  • IPアドレス

このデータは、他のデータソースと統合されることはありません。

このデータは、GDPR第6条第1項第f号に基づいて記録されています。ウェブサイトの運営者は、技術的にエラーのない描写と運営者のウェブサイトの最適化に対して正当な利益を有しています。これを達成するために、サーバーのログファイルを記録する必要があります。

お問い合わせフォーム

お客様がお問い合わせフォームからお問い合わせをされた場合、お問い合わせフォームに記載された情報およびそこに記載された連絡先は、お問い合わせに対応するため、またさらに質問がある場合に備えて、弊社が保管します。お客様の同意なく、これらの情報を共有することはありません。

したがって、お問い合わせフォームに入力されたデータの処理は、お客様の同意にのみ基づいて行われます(GDPR第6条第1項a号)。お客様は、すでに当社に与えた同意をいつでも取り消す権利を有します。これを行うには、電子メールによる非公式の通知を当社に送信していただくだけでよいのです。これは、お客様が取り消す前に行われたデータ収集の合法性を損なうものではありません。

お客様がお問い合わせフォームに入力された情報は、お客様がデータの消去を当社に要請されるまで、データの保存に対するお客様の同意を取り消されるまで、あるいは情報の保存の目的が消滅した場合(例:お客様のお問い合わせに対する当社の回答が終了した後)、当社に保存されるものとします。これは、強制的な法的規定(特に保存期間)を損なうものではありません。

電子メール、電話、ファックスによるお問い合わせ

お客様が電子メール、電話、またはファックスで当社にご連絡いただいた場合、お客様のご要望は、その結果もたらされたすべての個人情報(お名前、ご要望)を含めて、お客様のご要望を処理する目的で当社が保管、処理いたします。当社は、お客様の同意なしにこれらのデータを渡すことはありません。

これらのデータの処理は、GDPR第6条第1項第b号に基づき、お客様のリクエストが契約の履行に関連する場合、または契約前の措置を実行するために必要な場合に行われます。その他のすべての場合において、処理はお客様の同意(GDPR第6条(1)a)および/または当社の正当な利益(GDPR第6条(1)(f))に基づいており、当社宛ての依頼を効果的に処理することに正当な利益があるためです。

お客様から当社に送られた連絡先依頼のデータは、お客様が当社に削除を依頼するか、保存への同意を取り消すか、データ保存の目的が消滅するまで(例えば、お客様の依頼が完了した後)、当社に保存されます。法定規定(特に法定保存期間)は影響を受けません。

4. 分析ツール・広告

Googleアナリティクス

本サイトでは、ウェブ解析サービス「Googleアナリティクス」の機能を利用しています。このサービスの提供者は、Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)です。

Googleアナリティクスは、いわゆるクッキーを使用しています。クッキーはテキストファイルで、ユーザーのコンピュータに保存され、ユーザーによるウェブサイトの利用状況を分析することができます。お客様の本ウェブサイトの利用に関してクッキーが生成した情報は、通常、米国にあるGoogleのサーバーに転送され、そこで保存されます。

Googleアナリティクスのクッキーの保存とこの分析ツールの利用は、GDPR第6条第1項第f号に基づいています。本ウェブサイトの運営者は、オンラインで提供されるサービスと運営者の広告活動の両方を最適化するために、ユーザーパターンの分析に正当な利益を有しています。

IPの匿名化

本サイトでは、IPアドレスの匿名化機能を有効にしています。その結果、お客様のIPアドレスは、欧州連合加盟国または欧州経済領域条約を批准している他の国において、米国に送信される前にGoogleによって省略されることになります。完全なIPアドレスは、例外的な場合にのみ、米国にあるGoogleのサーバーの1つに送信され、そこで省略されます。このウェブサイトの運営者に代わって、Googleはこの情報を使用して、このウェブサイトの利用状況を分析し、ウェブサイトの活動に関するレポートを作成し、ウェブサイトやインターネットの使用に関連するその他のサービスをこのウェブサイトの運営者に提供します。お客様のブラウザからGoogleアナリティクスに関連して送信されるIPアドレスは、Googleが保有する他のデータと統合されることはありません。

ブラウザのプラグイン

お客様は、お使いのブラウザソフトウェアの設定を変更することにより、クッキーの保存を拒否することができます。ただし、この場合、本ウェブサイトのすべての機能を十分に利用できない可能性があることをご承知おきください。さらに、お客様は、次のリンクで利用可能なブラウザプラグインをダウンロードしてインストールすることにより、クッキーによって生成され、お客様のウェブサイトの使用に関連するデータ(お客様のIPアドレスを含む)のGoogleによる記録、およびこのデータのGoogleによる処理を防ぐオプションがあります:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

データの記録に対する異議申し立て

お客様は、以下のリンクをクリックすることで、Googleアナリティクスによるお客様のデータの記録を防ぐことができます。これにより、オプトアウトクッキーが配置され、今後このウェブサイトにアクセスした際にお客様のデータが記録されないようになります。Googleアナリティクスを無効にする:Googleアナリティクスを無効にする

Googleアナリティクスによるユーザーデータの取り扱いについての詳細は、Googleのデータの保護をご参照ください:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ja

データ処理に関する契約

当社は、Googleとデータ処理に関する契約を締結し、Googleアナリティクスの使用にあたり、ドイツのデータ保護機関の厳格な規定を最大限に履行しています。

アーカイブ期間

クッキー、ユーザーID、広告ID(DoubleClick Cookie、Android広告IDなど)にリンクしてGoogleが保存するユーザーレベルまたは事件レベルのデータは、14ヶ月後に匿名化または削除されます。詳細については、次のリンクをクリックしてください:https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=ja

5. プラグインとツール

データ保護の統合を拡大したYouTube

当社のウェブサイトは、YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USAによって運営されているYouTubeプラットフォームのプラグインを使用しています。

当社は、拡張データ保護モードでYouTubeを使用しています。YouTubeによると、このモードでは、ビデオを見る前に、このウェブサイトへの訪問者に関するいかなる情報もYouTubeが保存しないことが保証されています。とはいえ、拡張データ保護モードの結果、YouTubeパートナーとのデータの共有が排除されるとは限りません。例えば、ビデオを視聴しているか否かにかかわらず、YouTubeは常にGoogle DoubleClickネットワークとの接続を確立します。

お客様が当社のウェブサイト上でYouTubeビデオの再生を開始すると同時に、YouTubeのサーバーへの接続が確立されます。その結果、YouTubeのサーバーには、お客様がどのページにアクセスしたかが通知されます。YouTubeのアカウントにログインしたまま当サイトを閲覧すると、YouTubeがあなたの閲覧パターンを直接あなたの個人プロファイルに割り当てることが可能になります。YouTubeのアカウントからログアウトすることで、これを防ぐことができます。

さらに、お客様がビデオの再生を開始した後、YouTubeはお客様のデバイスに様々なクッキーを配置することができます。これらのクッキーの助けを借りて、YouTubeはウェブサイト訪問者に関する情報を取得することができます。この情報は、サイトの使いやすさを向上させ、不正行為を防止する目的で、ビデオの統計情報を作成するために使用されます。これらのクッキーは、お客様が削除するまでお客様の機器に残ります。

特定の状況下では、お客様がYouTubeのビデオの再生を開始した後に、追加のデータ処理トランザクションが発生することがありますが、これは当社の管理外です。

YouTubeの使用は、当社のオンラインコンテンツを魅力的な方法で提示するという当社の関心に基づいています。GDPR第6条第1項第f号に基づき、これは正当な利益となります。

YouTubeがユーザーデータをどのように扱うかについての詳細は、以下のYouTubeデータプライバシーポリシーを参照してください:https://policies.google.com/privacy?hl=ja

Google マップ

本サイトでは、APIを介して、地図サービス「Google マップ」を利用しています。提供元は、Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USAです。

Google マップの機能を使用できるようにするには、お客様のIPアドレスを保存する必要があります。この情報は、原則として米国にあるGoogleのサーバーの1つに転送され、そこでアーカイブされます。本ウェブサイトの運営者は、このデータ転送を制御することはできません。

当社は、当社のオンラインコンテンツを魅力的に表示し、当社のウェブサイト上で開示された場所を容易に見つけることができるようにするために、Google マップを使用しています。これは、Art.It.に定義される正当な利益に該当します。GDPR第6条第1項第f号に定義される正当な利益に該当します。

ユーザーデータの取り扱いに関する詳細については、以下のGoogleのデータプライバシー宣言をご覧ください:https://policies.google.com/privacy?hl=ja

Google reCAPTCHA

当社のウェブサイトでは、「Google reCAPTCHA」(以下、「reCAPTCHA」)を使用しています。提供者は、Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA(以下、「Google」)です。

reCAPTCHAの目的は、当社のウェブサイトで入力されたデータ(お問い合わせフォームに入力された情報など)が、人間のユーザーによって提供されたものか、自動プログラムによって提供されたものかを判断することです。これを判断するために、reCAPTCHAは、さまざまなパラメータに基づいてウェブサイト訪問者の行動を分析します。この分析は、ウェブサイト訪問者がサイトにアクセスすると同時に自動的に開始されます。この分析のために、reCAPTCHAはさまざまなデータ(IPアドレス、ウェブサイト訪問者のサイト滞在時間、ユーザーによって開始されたカーソル移動など)を評価します。このような分析中に追跡されたデータは、Googleに転送されます。

reCAPTCHAの解析は完全にバックグラウンドで実行されます。ウェブサイトの訪問者には、分析が進行中であることが通知されません。

データはGDPR第6条第1項第f号に基づいて処理されます。これは、自動産業スパイシステムによる悪用やスパムから運営者のウェブコンテンツを保護するという、ウェブサイト運営者の正当な利益のために行われるものです。

Google reCAPTCHAの詳細とGoogleのデータプライバシー宣言については、次のリンクを参照してください:https://policies.google.com/privacy?hl=haおよびhttps://www.google.com/recaptcha/intro/android.html